Internationaler Wettbewerb und Wandel
Produkte oder Dienstleistungen sind zunehmend für einen internationalen Markt bestimmt und gleichzeitig einem wachsenden internationalen Wettbewerb ausgesetzt.
Mit zunehmender Geschwindigkeit führen neue Ideen, Geschäftsmodelle, Möglichkeiten und Entwicklungen zu Anpassungen oder zum Ersatz durch verbesserte oder billigere Produkte und Dienstleistungen. Dies gilt sowohl für die Business-to-Business- als auch für die Verbrauchermärkte.
Erschließung neuer Märkte
Die Erschließung neuer Märkte und die Globalisierung sind wichtige Mittel zur Steigerung des Umsatzes und der Gewinne sowie zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Erfolgreiche Organisationen dehnen ihre Aktivitäten kontinuierlich in neue Bereiche aus. Auch in etablierteren Branchen verschärft sich der Wettbewerb. Unternehmen, die langfristig überleben wollen, müssen in der Lage sein, international tätig zu sein.
Bessere Geschäftsprozesse & Kundenzufriedenheit
Ebenso wichtig sind die Minimierung der Kosten, die Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards von Weltrang und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit zusammen mit einer integralen Nutzung der Möglichkeiten der Informationstechnologie. Unternehmen müssen in der Lage sein, auf den Märkten, auf denen sie ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wettbewerbsfähig zu agieren. Dies war der Grund für viele Umstrukturierungen in der Vergangenheit und ist heute eine wichtige Motivation für Unternehmen, die ihre Geschäfte und Prozesse effizienter gestalten wollen.
Das Management treibt kontinuierlich neue und innovative Entwicklungen voran
Der Druck des Marktes verlangt von den Managern, ständig neue und innovative Entwicklungen voranzutreiben und diese effektiv umzusetzen, um mehr Umsatz- und Gewinnchancen zu generieren.
Neue Marketingtechniken, Computersoftware, Callcenter usw., flexible Produktionsmethoden eröffnen wichtige neue Mittel, um kundenorientierte Strategien zu unterstützen und näher an den Bedürfnissen der Kunden zu bleiben, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbeziehung zu stärken.
Neue Wege, um Kunden zu erreichen, wie z.B. E-Commerce, verbesserte und billigere Vertriebseinrichtungen, billigere Produktions- oder Forschungseinrichtungen & Entwicklungsstandorte können zu Verschiebungen und Umgruppierungen führen. All dies wird durch die interne Nutzung des Internets noch stärker gefördert. Geographische Distanzen verringern sich und verlieren an Bedeutung für einen optimalen Informationsaustausch, was eine zunehmende Internationalisierung fördert.
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